楽天専用メールアドレスに実名入りのスパム

これは、先日ブログで取り上げた内容の詳細とその後の流れをまとめ、同じように不快感を覚えた方や、同様の事例が起きた際に何かしら役立てばと思ってまた、一つの区切りとしてまとめてみました。楽天の対応を含め、できるだけ脚色を無くしたつもりです。

私の場合、当然まず楽天への問い合わせそして、らちがあかず結果的に消費者センターに連絡しました。そして、実際のやり取りと流れは以下のようです。

まず、最初にどういう問題か再度整理してみます。

独自ドメインの、楽天専用のメルアドにスパムが来るのだから「どこかから漏れている可能性が大では?」と考えるのはごく自然だと考えられるが・・・

とりあえず、定石通り直接楽天個人情報お問い合わせ担当窓口に問い合わせ。

すると、どうだ。

楽天専用のメールアドレスに、出会い系と思われるジャンクメールがここ一ヶ月位でくる様になっている。

買い物をした店舗あるいは、関係各所からデータが漏れたり、売り買いされていませんか？

徹底的に調査して、このような行為を排除を希望します。

業務遂行のためにのみ利用し、管理している。詳しくは、HPで確認してくれ。

楽天市場以外からのメールについては、弊社ではわからない。

アルファベット等をランダムに配置したあどれすに送信した可能性がある。

配信されるメールについて不明な点は、メールの送信元までお問い合わせをするのも一つの方法。

また、不安な場合には消費者センター、ハイテク警察等の公的機関へのご相談をご検討を。

配信元に聞いてみろ？　あ〜、そう。しかし、詳細を明かさなかったからあしらわれた？なら、もっと詳細に尋ねてみよう。

* 実際のメールは、クリックすると大きく観れます。